企业的持续发展,必然离不开对客户的经营管理。只有留存住足够多的客户,店铺的盈利才有保障,企业也才有了长远发展的经济基础。所以,如何做好客户的经营管理,如何筛选优质客户,制定精准营销工作,就显得尤为重要。

筛选会员,可不仅仅只是记录一下会员的信息资料,通过会员客户登记的个人信息,我们可以分析主要客户的年龄层来选择合适的产品;统计一定时间的会员消费记录,可以分析热销产品以及会员的消费喜好和习惯;查看会员的消费频率,可以针对频率低的会员,设置优惠活动,保持会员消费活跃性......商家制定好会员制度,顾客到店消费,满足办理会员条件之后,店员即可提交顾客信息办理会员卡,会员客户拥有唯一会员识别码,仅本人及家人消费可用,避免转借他人。同时,后台可以根据实际需求设置不同信息内容,如姓名、生日、年龄、兴趣爱好等等。

如何筛选你的会员

通过会员消费记录,分析消费频率以及消费能力,我们可以在设置相应的会员等级,不同等级的客户可以享受不同的优惠政策,刺激活跃度低的顾客多进店消费,培养经营黏性高的忠实客户群。

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有了忠实客户群,我们还可以通过后台的会员营销功能,设置积分优惠活动,会员生日祝福短信及专属优惠,高等级会员还可以设置定期优惠券福利......

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暖心且优惠多多的营销活动,自然提升了顾客对企业的认可度以及消费依赖,商家也培养维护了一批精准客户,店铺自然蒸蒸日上!

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