我觉得不是 总是认同客户的想法,而是你人太善良,会换位思考,会设身处地的为对方考虑,这是优点啊,不用彷徨和疑惑。
销售只不过是一个工作岗位,是连接公司和客户的纽带。能发现客户的问题这是一个销售基本的素质,要是再能帮客户解决问题 那就是一个优秀的销售了。问题就是,客户的问题边边角角 事无巨细,一个普通的销售没有权力去调动工厂去解决所有问题,任何公司也不会允许这么去做。看不到回报的事情老板都不爱做。
我们是销售,我们的使命就是发现和解决客户的问题,所以,认同客户的想法非常正常。