管理大师德拉克说:不能管理时间,便什么也不能管理、时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则就会一事无成。毋庸置疑,时间是成就万事万物的必需条件,而时间管理则是事业成功的关键。时间管理(TmeManagement)的目的,就是解决如何更有效、更有弹性地利用时间处理事情的问题。
换言之,如何在有限时间内,完成更多的事项。那么为什么要提出时间的自我管理呢。RayJoseph讲的好:由于没有人比自己更了解自己想做及要做的事项,所以没有人可以比自己更能有效率地管理好时间。只有自己,才是经营自己时间的大师。所以,时间管理的关键在自己,在自知能力。
我经常听员工讲:时间总是不够用。太忙了。我晚上还要拜访医生。做代表真累呀。我做医药代表时,分管山西全省、内蒙古自治区全境,最多分管过37家二甲以上的医院,8个产品,医院间最大直线距离超过700公里。我当然了解医药代表的工作,了解他们实际的劳动强度,特别是对只分管2~4家市内医院的代表的劳动强度。
我嘴上应诺是是是,心里从不领情,这是实话。2000年后人职的医药人,从经理到医药代表,捣浆糊的、对不起工资的、对不起老板的人实在太多了。虽是庸人自扰,但我的确担心,长此以往,医药人队伍的整体素质将滑到谷底。时间管理的方法有以下几条:1)守时黄金法则告知我们,如果你对别人不表示尊重,你就别指望别人会尊重你。
如果你不守时,你就没有影响力或道德的力量。你就没有办法获得医生、药师、院长、上司、职员的好感。戴尔卡耐基有句话:如果你想结交朋友和有影响力的人就要准时。2)找出时间不够用的原因(1)每日工作的开始时间,如果你总是下午3时开始工作,那么你的时间可能不够用。
试想,你如果7:30AM即开始晨访医生呢。(2)每日工作几小时。如果你每日的工作时间少于4小时,那么你的时间有可能不够用。为什么是可能呢。因为每日4小时对于优秀代表也是够的。(3)平均每日拜访的客户数。如果你每日拜访客户的数量小于4个,那么你的时间可能不够用。
(4)你与客户交流存在障碍吗。如果你与客户的交流确实存在严重障碍,那么你的时间可能不够用。这种障碍更多的是由于找错医生、钻牛角尖、准备不足、性格懦弱造成的。(5)你每天用于思考和准备工作的时间有多少。如果答案是没有,那么你的时间可能不够用。(6)产品知识掌握的情况如何。
如果掌握的情况不理想,那么你的时间可能不够用。(7)你是不是做了太多无意义的事情。你是不是在某些事情上耗时太多。你是不是越俎代庖地做了许多应该由别人完成的工作。如果答案是是,那么你的时间可能不够用。3)发现时间管理的诀窍(1)了解医药代表的工作内容,你的工作内容。
(2)了解你的任务和工作目标。(3)避免不必要的、重复和低效率的工作。(4)预约拜访。(5)交叉拜访。(6)使用日程表。(7)做好协调,工作分流。(8)在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时,改而处理其他杂务。(9)不浪费零碎时间。(10)取比较简单的生活方式,处理好工作与生活的矛盾。
(11)尽量减少不必要的对外应酬,必须应酬时设法节省应酬时间。(12)充分运用上下班的搭车时间。(13)设定最后期限。4)确定事项的优先顺序一位事业有成的朋友对我讲,他每天起床的第一件事情不是梳洗,而是静静地坐上15分钟,将当天要做的事情按照轻、重、缓、急的原则做一个排列。
静坐思考是一位好老师,他对我说。成功人士都用分清主次的办法来统筹时间。(1)ABCD法则:先做A(既重要又急迫),次做B(重要而不急迫),再做C(急迫而不重要),不做D(既不重要又不急迫)。重要(2)巴莱托时间管理原则:即二八定律。人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情。
我们可以将事情区分为五类:A:必须做的事情;B:应该做的事情;C:量力而为的事情;D:可以委托别人去做的事情;E:应该删除的工作。巴莱托所指最高回报的事情,就是A或B类事情。所以,我们最好大部分的时间都在做A类及B类的事。