职场中的大事小事都能折射出我们的工作态度,尤其是和领导打交道,更是需要特别注意说话方式,注重工作细节。有时候一句话没说对就会让领导认为你态度敷衍、能力差、没礼貌。反之,细节处理好了,话说得到位了,你在领导心里的好感度也会直线上升。

今天我们来聊一聊,给领导发送材料,领导回复“收到,谢谢”,你该如何回复领导?

面对这种情况,一般的职场菜鸟可能会回复“应该的”、“不客气”,这个回复虽然不能说错,但也不会让领导对你有什么正面印象。职场超级菜鸟可能干脆不回复领导,有些领导可能就会觉得这人态度敷衍,没礼貌。

当领导回复“收到,谢谢”,职场高手教你如何回复领导

那么职场高手面对这种情况会如何回复领导?既礼貌又能展现你的工作态度,让领导对你好感度直线上升呢?

这里要分几种不同的情况:

(1)你在领导办公室,给领导递送重要性一般的文件,领导说“好的,谢谢”或者“收到,谢谢”。这种情况下,你如果没有任何回复,呆若木鸡,或者直接从办公室走出去,那么就属于基本的礼貌都没有。这时候你可以这么说:“麻烦领导费心了,您先忙,如果有问题您随时找我”。这就比你直接回复“不客气”要高明得多,一方面表达了对领导费心过目文件的关心,另一方面还体现了你的工作态度和责任心。(2)你在领导办公室,给领导递送重要材料(如领导讲话稿)等,领导说“好的,谢谢”或者“收到,谢谢”。由于文件更加特殊,更加重要(一般这种文件可能还需要反复修改),那么除了上面的说辞之外,你还可以这样说:“领导,这份文件是我这几天加班加点写出来的,但是我可能视野太窄,格局也不够大,文件还请您费心指点和把关。如果有任何问题,马上通知我,我会进一步按要求做修改”。这么说高明在哪?一来表明自己是认真对待这个任务的,告诉领导自己的辛苦付出,向领导表明自己就算没有功劳也有苦劳;二来展现自己的谦虚,从而凸显了领导的视野和格局,抬高了领导的地位;三来还展现了自己积极的工作态度。领导会觉得你是个精益求精,工作认真负责的人,你在领导心里的好感度就直线上升了。

(3)在微信上给领导发送文件后,领导说“收到,谢谢”。注意,这里的场景是微信等聊天工具,在这种情况下,可以简单地回复“不客气”。因为领导都很忙的,你如果在微信里面长篇大论,领导要么根本没时间看,看完了你大段的文字领导可能还要琢磨怎么回复你,浪费领导时间,甚至会觉得厌烦。这时候只需要简单回复,表明你知道领导已经收到文件即可。

当领导回复“收到,谢谢”,职场高手教你如何回复领导

因此,职场中处理上下级关系一定要注重话说方式和细节,不同场景也要学会灵活处理。但不论什么样的场景,和领导说话要把握以下几个要点:一是表达对领导的关心;二是学会自谦,抬高领导;三是表达自己积极的工作态度;四是在必要的时候还需要向领导表明自己的辛苦付出。做到以上四点,还怕领导对你没有好印象吗?

大家觉得以上讲解的说话方式怎么样?欢迎留言探讨。

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