无论那一种形式，都是为了澄清误会，消除隔阂，尽释前嫌。
口头道歉直接、简洁，但有时考虑不周；
书面道歉正式、完整，但时间和空间上都有滞后性。
口头道歉适合那些次要、微小的冒犯，而书面道歉适合那些重大、影响深远的冒犯。
口头道歉不作为法庭证据,但书面道歉可以作为证据。
书面的东西正式，有诚意。口头的很随意。
口头道歉直接、简洁.
书面道歉正式、完整;效果很好;很有诚意。
书面道歉会感到自然一些，而口头道歉虽然很尴尬，但效果还好。
无论那一种形式，都是为了澄清误会，消除隔阂，尽释前嫌。
口头道歉直接、简洁，但有时考虑不周；
书面道歉正式、完整，但时间和空间上都有滞后性。
口头道歉适合那些次要、微小的冒犯，而书面道歉适合那些重大、影响深远的冒犯。
口头道歉不作为法庭证据,但书面道歉可以作为证据。
书面的东西正式，有诚意。口头的很随意。
口头道歉直接、简洁.
书面道歉正式、完整;效果很好;很有诚意。
书面道歉会感到自然一些，而口头道歉虽然很尴尬，但效果还好。