亲切的安慰犹如雪中送炭,能给不幸者带来温暖,光明和力量。但是不恰当的安慰,却会给不幸者带来伤害。因此,光怀着善良的心是不够的,要使安慰获得最佳效果,还要掌握好安慰的策略和尺度以及方法,都是至关重要的。最佳的安慰方法是寓安慰于鼓励之中。这种安慰不仅有助于安定别人烦躁、落寞的情绪,而且还给人以面对困难的勇气。

安慰病人:探望身患重病的不幸者,不要过多地谈论他的病情和治疗情况,否则将会加重病人的思想包袱。不妨多谈谈病人关心、感兴趣的事情,转移对方的注意力,减轻病者的痛苦,如果能够多谈些与对方有关的喜事,促使他精神愉快,则更有利于病人的早日康复。

安慰残疾人:有严重身体缺陷的残疾人,有的长期坐卧床上,遭受病魔的折磨,性情有时会相当急躁。

  因此,安慰他们一定要细心、耐心,尤其注意不能带着怜悯的心情。残疾人通常都很忌讳别人把他们当做弱者来可怜。对他们要多讲一些鼓励的话,在赞美中加以鼓舞是一个不错的方式。

安慰老人:老人的安慰要注意其年龄特点。一是主题不能涉及死亡;二是要尽量体贴,特别尊重他们,就好像儿女一样关心他们,让他们感受到家庭的温暖。

安慰病人的家属:重病者的家属往往沉浸在痛苦、烦躁与无助之中,如果安慰不当,反而会勾起辛酸。因此,应与病人的家属多谈一些平常事,让他们将心放宽、放轻松。

安慰死者家属:失去亲人对家属是很沉重的打击,劝慰的时候。一方面要劝其“节哀”、“想开点”;另一方面绝对不能武断地制止其哭泣,而且不要提及死者,不要为表示惋惜而撩起别人心灵深处的悲伤。

安慰失恋者:热恋中的男女分道扬镳,失恋者肝肠寸断、精神恍惚。安慰他们必须从整个人生的角度去谈,劝其重新振作,追求新的生活。

安慰离婚者:离婚给双方总会带来一种难言的痛苦和伤心。安慰的时候,不能就离婚的对错谈起,而是要迂回地暗示对方应该忘记过去,面对未来,并启发其辩证思考生活中的酸甜苦辣,劝其豁达,重新开始新的生活。