大多数的装修公司都在为签单率发愁，装企营销到底应该怎么做才能够成功吸引业主到店并成功下单？很多装修公司只关注业主签单前的营销工作而忽略了签单成功后的客户维护与装修质量效果，导致很多业主在装修完成后对装修公司极不满意。这样导致的结果不仅是客户可能会在装修平台上发布关于装修公司的负面评价，身边有亲戚朋友要装房子时也不会想到自己装房的装修公司，反而还会告诫亲戚朋友避免使用这家装修公司。这样一来，装修公司的口碑与品牌形象将会越来越差，最终导致无成交率面临破产的危险。
一家好的装修公司不仅懂得如何做签单前的营销工作，还极其注重签单后的订单维护，包括服务质量、材料使用、工地监工、售后服务等维护工作，力求让每一位客户都能有一个愉快的装修体验。他们深知，只要他们售中和售后服务做好了，装修质量和装修效果上去了，客户自然会满意。这样一来，有转介绍的机会时第一个想到的就会是你，客户也不会吝啬于说一些赞美你的话，有的业主甚至会帮助其在装修平台上发布好的评价。
小酷经过对大量装修公司的观察发现，口碑及营收良好的装修公司在进行订单维护工作时大都具备8个特质，get这5步，相信你的业绩一定会更好，为公司大大提高签单率。
1. 签单喜报
每个月都需更新签单喜报，格式不重要（海报、朋友圈、视频或推文等），重要的是在做内部的士气激励的同时让客户知道你们的实力，让他觉得他没有选择错误，他选择的是一家有实力的装修公司。如果你有业主群，也可以把签单喜报当做是社群运营的一部分。
2. 朋友圈签单文案
逢签单必发圈，发圈的目的是影响潜在未成交客户。但发圈的时候要注意2点：一是注意文案内容，一定要富有正能量；二是要注意给关键信息马赛克，比如客户信息、签单金额等；三是设置谁可以看，营销类文案设置仅潜在客户可见，避免打扰亲戚朋友引起熟人厌烦。
3. 标准化合同
在准备签单合同时一定要事无巨细的把所有事项和明细写进去，让客户觉得合同一目了然，不会有增项漏项。合同一定要是行业标准化合同，能让客户感觉到专业。
4. 客户展示墙
签单后要及时更新装修公司签单墙图片，装修公司的签单氛围不仅仅是要有活动氛围，还要有锦旗文化墙和签单文化氛围墙做背书。
5.签单统计表
这个主要是做市场统计，这个表格不仅能够给市场部传递更精准的营销情报，还能够更分析出自己的目标客户群体的特征，对于以后市场策略的制定有着巨大的价值。
5. 服务保障
所谓的服务保障不仅是指签单前的服务要好，签单后更需要有优质的服务去让客户满意，这体现在与客户沟通设计和装修时的交流、使用的材料是否合适且安全、装修中的各个环节是否有及时反馈给客户、装修效果是否达到了客户预期和售后服务是否全面等方面。
7.节假日问候
每逢节假日可以在微信朋友圈送上祝福，做一些节日小礼品送给老客户，形式不局限于发朋友圈让老客户到店领取或亲自送到客户家里，顺便做一个客户回访。
8. VIP微信群
建立VIP沟通群，用服务和优惠吸引目标客户入会，再把所有已签单客户拉入VIP群，用更方便客户的服务方式超出客户预期，让客户感受到与普通客户不同的尊贵体验，从而使我们装修公司签单转合同率大幅度提升。
装企的营销制胜不是靠战略，而是靠细节执行。新客户的一次成交并不是营销的关键，能否做到让老客户转介绍才是装修公司营销和进行订单维护的关键，才更能放大你的营销成果。