下面我们就来探究美容师赞美顾客和察言观色的技巧。美容师要学会赞美顾客1。要找出值得加以赞美的事实·对方正在努力做的事及其成果。·对方老是在意的衣饰或其拥有的东西。·身材或其打扮。·有关对方的家人或宠物的事等等。如：“您住的地方真不错，眼光的确与众不同。
”、“您是在那家著名的XX公司工作啊，真棒!”、“听说您的儿子考上了XX重点大学，真棒!”2。要用言语清楚地把事实说出来例如只说“这条围巾好棒呀!”这样到底围巾是好在哪里则莫名其妙。所以若是要赞美颜色好，就最好称赞他很有选择颜色的眼光等等。例如我们可以这样赞美他：“哇!这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称，真是有眼光。
”如此一来，对方一定会很高兴地接受赞美。3。要把握时机过于露骨的赞美虽不太妥当，但总比听一些不中听的话要来得好。只要适当地赞美，就会有意想不到的效果。美容师要学会察言观色“XX太太说她会考虑看看!”“是否可能成交?”“嗯!大概可以吧!”美容师工作就是必须在极短的时间内，做出适当的反应。
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