小陈和领导一起出差,商务洽谈结束后,客户请领导和小陈吃饭,人都到齐后,客户王总点了一道当地特色清蒸虎斑鱼后把菜单递给了领导,领导随即将菜单又递给了客户王总:“客随主便,不用这么隆重,简单点就行了,我们就当增加一下感情!”
大家依次轮流点菜,轮到小陈,小陈看到鲍鱼海参很不错,于是便直接对着服务员说:“鲍鱼海参来一份吧!”
服务员站在旁边说到:“这个是按位计算的,你确定的话,我现在就下单!”
正当小陈拿不定主意的时候,王总哈哈大笑:“这个也是我们这边的特色,小陈有眼光,那就每人来一份吧!”
小陈的领导立马打断说:“这个就算了吧,太破费了,换个其他菜!”
在王总的坚持下,服务员按照客户王总的意思照办了。
接待客户吃饭的过程中,领导突然给小陈发了一个短信:“现在出去买包烟!”
看到短信的小陈瞟了一眼领导和客户跟前还没拆开的烟,回复领导说:“桌子上烟还没打开呢?”
领导领导拿起手机就回复:“让你去,你就去,哪来这么多的废话!”
不知所以然的小陈,还是悻悻地站起身来:“不好意思各位,我出去一下接个电话,失陪了抱歉!”
客户王总热情地说:“没事,你先去忙你的!”
随即小陈便来到酒店前台,直接给领导和王总分别拿了两包烟,立马就转身回了包厢。
领导看到匆匆忙忙回来的小陈,满脸的不悦,直接发短信对小陈说:“你先去前台结账,在前台等我们,等下我们也就结束了!”
听到领导这么说,小陈还是直接照办了,核对完菜单,确认无误之后,小陈拿着账单转身回了包厢,直接递给了领导。
领导看了一眼小陈,低声地和小陈说:“我不是让你在外面等着吗?你怎么又进来了?”
“领导,我钱不够……”小陈低着头回答说。
随即领导便掏出来一张卡递给了小陈:“没有密码!”
客户王总直接抢过领导的卡,然后揣进了领导的衣服里:“说好的我们请客,怎么能让客人破费呢!”
饭局结束,领导送完客户,头也不回地就直接上楼回了房间。
第二天出差回到公司,小陈就接到HR地通知:“小陈,你到我们部门来办理一下离职!”
在应酬接待过程中,领导私下找借口让你出去,你该怎么做?
作为下属,我们在陪同领导接待过程中,如果领导借口让你买东西,或者其他安排让你出门的,一定要注意以下三个原则,否则吃亏的就是你自己:
第一、回避原则,类似于以上的做法,领导明明有烟,却借口让你出门买烟,意思不言而喻,就是让你回避一下,领导有重要的事情和客户沟通,千万不要想当然的认为领导就是让你去买东西。
第二、宴请规格,不管是客户请客,还是领导请客,一定注意看作为东道主点菜的价格,有时候我们拿不定宴请的标准时,就得先看主人点菜的价格来确定这场接待的标准,点其他菜的时候尽量不要超过主任点菜的价格,这是接待原则。
第三、买单意识,在宴请过程中,尤其是接近尾声,不管是领导请客还是客人请客,此时领导估计找借口让你出门,一定要有买单意识,尤其需要注意的时,结账时千万不要当着客人的面,否则的话很容易拂了领导或者客人的面子。
接待是职场的一门必修课,能力能决定你工作的成功与否,而情商决定你成就高与低,混迹职场一定要多琢磨人情世故,才能让你更进一步。