之前跟大家讲过品牌私域流量运营的基本逻辑,包括IP、引流途径和SOP运营。希望各位品牌的老板或者运营负责人,了解私域流量是怎么回事,这是我们做品牌私域的大前提。
在接下来的实战系列篇中,老刘将和大家讲一些实操案例,来描述在实际业务场景中,IP、引流途径和SOP运营是怎么来运作的。
希望大家在看完实战篇之后,可以自己动手把这个案例复制出来。
这次的案例,是用欢迎语功能来实现拉新获客的。欢迎语是顾客添加企微后,第一时间获得的回应,更具人性化。这里它把个人欢迎语和入群欢迎语两者结合,发生了意想不到的结果。今天主要讲欢迎语的实操,如何在一个月时间内增粉达到3万+。
我们的活动内容:
1.选择点心天王作为1元秒杀品。
2.个人欢迎语和入群欢迎语的双结合,把欢迎语用到极致。
活动海报以及过程图:
活动的执行流程:
活动效果及数据:
这次活动不到一个月的时间,获客人数达到3万多人。
在大家模拟操作之前,我先和大家一起提炼这个活动的3个要点:
第一,公众流量和私域流量两者结合,解决阶段性获客问题,同时重视顾客的长期价值,例如公域流量方面与李佳琦方有直播合作,增加品牌曝光率。
第二,自身品牌的定位清晰,有特色,有记忆点,聚焦到了“海鲜”两字。
第三,充分利用欢迎语功能,把个人欢迎语和入群欢迎语用到极致。
这次活动有一个较好的细节,我们会邀请用户进群,并参与活动,那么为什么在这一步之前要先添加个人微呢?不知道是否思考过这个问题。
在我看来这样做的目的是为了后续活动的展开,给商家做顾客留存,避免顾客参加完社群活动后的流失,同时在充分利用个人欢迎语和入群欢迎语,让用户在感观上有良好体验。
这样的环节对于用户来说,操作步骤简单,用户使用起来心情也舒畅,自然也可以为品牌进行良性传播。
实战篇的目的,有两个:
第一,把这个案例,自己动手复制出来。
光是看别人活动做得有多好,生意增长快,开分店,没有意义。重点是自己能够复制,实现一样的,甚至更好的效果。
所以看完案例后,如果觉得这个案例对自己有用,可以借鉴,那么一定要实际模拟一遍。如果过程中有疑问,随时找老刘讨论,出门左转关注公众号,私信或者添加老刘微信都可以找到老刘。
第二,通过操作案例,对IP、引流途径、SOP运营都更深的了解。
要利用私域流量做好生意,关键的是要有这个意识,先明白私域流量的概念。而理解概念最好的办法,就是实际操作。
老板和负责人对私域流量真正理解了,也就能引导公司和品牌日常工作中,真正做好私域流量的管理,让私域流量为大家的业务降本提效。
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