很多刚入职场的小伙伴们,接受企业的第一次培训就是关于企业文化的培训,这里面就有关于企业的“使命、愿景和价值观”。但又有人认为这是墙上的摆设,是很虚的东西,所以经常出现“培而无训”的情况,培训完了也随之被束之高阁了。

造成这一情况,我们总结大概出于这三个方面的原因:

一、 企业的“使命、愿景、价值观”并没有定义清楚,讲起来有气无力,或者根本就让人听不懂,不便于理解;

二、 老板的一厢情愿,没有达成基本的共识,老板的想法和员工的想法两层皮,无法达成一致行动;

三、 员工自身认知不足,或者不认可度、或者不重视度,认为没有必要理解这些内容。

在职场|我这样看企业“使命、愿景、价值观”,少走5年弯路

显然,如果我们刚步入职场就持有这样的心态,将很不利于职业的发展。比如,现在有很多年轻人进入职场1-2年依然还不知道企业使命、愿景是什么,平常看似是工作没有出过大问题,但却很难再向上晋升。

为什么呢?因为公司对你缺少信任!

即便你能力如何出众,但领导怎么放心把重要的项目交给一个看起来对公司文化毫不关心,好像一直游离在外准备随时跑路的人呢?

所以,别忽视这些你认为“很虚”的东西,它恰恰是你真正融入企业、建立对企业的信任,也让企业建立对你的信任的关键。

那么,如何更好地去认知企业的使命、愿景和价值观呢?

我们总结出三句话:

第一,“使命”是企业存在的理由;早认知早坚定!

第二,“愿景”是聚焦人心的力量;早明确早获力!

第三,“价值观”是企业一切工作行为的判断标准。

下面我们来逐一剖析下。

首先,要知道“使命”是企业存在的理由。管理学经典《基业长青》一书中讲到,核心使命是企业存在的根本原因。

企业使命是指一个企业经营的基本指导思想、原则和方向。 那么,你所身处的企业使命是什么呢?在我们认知企业的本质一期中,已经为大家分析了,企业的存在和发展就是取决于如何创造客户价值!

所谓商业的成功,实质上就是在创造顾客价值的同时使企业赢利。没有使命的企业只关注自己的利益,而不会关注顾客利益。即使盈利,这样的企业增长也不具有持续性,也不会拥有推动企业发展的内在动力。

所以,作为员工我们应该了解,甚至去追问企业的核心使命到底为何!

其次,要知道“愿景”是聚焦人心的力量。很多企业发展的很成功,规模和效益做得很好,是因为一群人有共同的愿景,或者叫梦想。换句话说,影响企业发展的最大障碍就是愿景缺失。我们看到在过去许多的民营企业就是典型的例子。

企业起步时,大家愿景非常清晰,宁愿借钱、贷款也要投入,任劳任怨;而当“打江山”的愿景已经实现,那么创业伙伴就开始自立山头,争权夺利。正应了中国的一句俗语:没有吃不了的苦,却有享不了的福。

比如,山东的一家企业汇源果汁,它曾经连续十多年雄踞国民果汁第一品牌,而在2021年1月这家企业却悄然退市。在过去的10多年,这家企业的创始人亲属大量进入管理层,家族企业弊病持续发酵;女婿利用广告业务牟利,侄子私自转卖汇源商标,造成官司连连,丑闻不断。许多职业经理人心灰意冷,最终在22天内有6名高管出走。

所以企业愿景是一股凝聚人心的强大力量,在有着明确愿景的企业里工作的人,会激发一种内驱动力!

世界500强企业,3M公司在创立之初的愿景就非常明确:城市中任何角落,三米之内必见3M。所以他的员工无时无刻不敢对创新掉以轻心。

西贝的愿景“全球每一个城市,每一条街都开有西贝;一顿好饭,随时随地,因为西贝人生喜悦!”所以你看他的服务员都爱笑!

第三,要知道企业“价值观”是一切工作行为的判断标准。首先,价值观反映了人们主观上的一种价值取向。每个人的行为背后都是有价值观支撑的,企业行为也同样受自己价值观的制约。

比如像格力的董明珠,她在公开场合多次提到,对企业的中高层领导干部管理的底线是不能说谎。有一次她突然要找一个事业部经理安排工作,但打电话对方说自己在项目上走不开,后来却发现他在陪家人度假。即使这位经理符合休假的审批制度,但是因为他说谎,董小姐还是把他开除了!

价值观是一个不能被突破的行为底线,谁违反,谁就被处理。

其次,企业的价值观还有两个作用,一是判断善恶的标准,二是为实现企业愿景、使命的共同原则。

企业靠什么实现自己的使命和愿景?实际上就是靠坚定的价值观维系。尤其当企业受外部环境冲击,内部价值观扭曲混乱的时候,核心价值观的明确就更为关键。

日本索尼在上世纪80年代宣布自己绝对不会生产剃须刀和洗衣机,要知道这两样是当时科技类企业竞相上马而且高利润的产品。

万科的王石说“不行贿”,华为了任正非说“不做内容”,这都是基于自身价值观的保证。借用国学大师林语堂的话说:了解我们不能做什么,甚至比我们能做什么还要重要!

最后,我们应该知道,价值观的形成应该是个反复实践和确认的过程,它很难一蹴而就,一步到位。

虽然我们很多企业的现实情况是让你按标语去执行,但是如果要征求你的意见的时候,你一定要珍惜机会。如果你奉行一套自己能理解和接受的价值观与行动纲领,那么你就拿出来与大家一起讨论!一个有理想和梦想的企业团队,一定能听到你的声音,一定会锤炼出带有你思想意志的企业文化!

所以“使命、愿景、价值观”是三位一体的,它是一种利己基础上的利他,它决定了组织成长和发展的基因。强大的“使命、愿景、价值观”不仅会有内部感召力,更有社会感染力!

最后分享一个案例:在北京的朝阳区有一所 “探月学院”,创办人是从北大附中毕业的高中生王熙乔。他高中毕业后拿到了国外的录取通知书,但没有念,而是选择留在国内。因为他想创办一所能够真正提升高中生创新能力的学校,于是就与北大附中合作创办了这所学校。

在这所学校里工作的,都是20岁左右的年轻人。在很多诧异和狐疑的关注下,在这所学校竟然不到一年就拿到了5000多万的社会资助。是什么力量让这所高中学校如此有魅力?

走进这所学校你会发现,他们这样表述自己的愿意:致力于培养内心丰盈的个体、积极行动的公民!

在职场|我这样看企业“使命、愿景、价值观”,少走5年弯路

就在王熙乔的办公室墙上挂着这样一句话:人类文明的延续是一场教育与灾难的竞赛!

不难看出,强烈的使命感和明确且精准的愿景,在这个组织内正在焕发一种如火山一样的炽热活力。

管理大师托马斯·彼得斯曾经说过:一个伟大的组织能够长久生存下来最主要的条件并非结构形式、管理技能,而是我们称为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。

职场的伙伴们,聆听这种感召吧,或许我们的工作正在给它更高的诠释!