一、相关情况
1.快手基本情况。
快手是北京快手科技有限公司于2012年11月推出的一种短视频平台,用于用户记录和分享生产、生活的平台。用户可免费使用平台上传7-57秒的视频,记录和分享生活点滴,增进人与人之间的联系和了解。透过与内容创作者和企业紧密合作,快手提供的产品和服务可满足用户自然产生的各种需求,包括娱乐、线上营销服务、电商、网络游戏、在线知识共享等。快手的前身,叫“GIF快手”(GIF为图片格式),诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。产品主要有:快影(简单易用的视频拍摄、剪辑和制作工具)、一甜相机(高品质美颜拍摄软件)和AcFun(中国大陆第一家弹幕视频网站,简称”A”站)
2.快手股东情况。
北京快手科技有限公司于2015年03月在北京市海淀区上地西路6号成立,注册资本1亿元,法定发表人为银鑫,该公司于2021年2月5日在香港上市,上市代码为01024.HK,截至8月27日,快手总市值为2972亿元。 公司致力于为用户打造“简单,好用”的使用体验,提供“真实,有趣”的短视频展现。公司股东为北京华艺汇龙网络科技有限公司。
3.快手创始人基本情况
(1)宿华:快手联合创始人、执行董事、董事长兼首席执行官。1982年出生于湖南,清华大学软件学院毕业。在清华大学博士退学后,其先后在Google、百度等技术领先的互联网公司负责搜索和推荐算法、系统架构等后端技术研发;在百度做凤巢系统架构师。之后连续创业,快手是宿华的第三次创业。2020年1月,其入围“2019中国文化产业年度人物”候选名单。
(2)程一笑:快手创始人兼首席产品官,辽宁铁岭人,2007年毕业于东北大学软件工程专业,虾头APP开发者。先后就职于中国惠普有限公司大连分公司、人人网等。
(3)银鑫:快手联合创始人,经理,执行董事,为程一笑大学同学。2007年毕业于东北大学软件工程专业。2019年9月,卸任广州弹幕网络科技有限公司(A站运营主体)法定代表人、董事、经理。
(4)杨远熙:快手联合创始人,监事。北京达佳互联信息技术有限公司法定代表人,曾与程一笑一起就职于大连惠普。
二、快手特点及其发展情况
(一)快手特点
1.快手达人用户多从草根发展而来。快手的用户大致可以被分为几类:一二线城市网民、三四线城市用户、农村留守人群以及城市回归农村即“城归”群体,而这些用户多是草根出生。以快手粉丝排行前十的快手用户,都有一个共同点,即都是生活中平凡的草根型小人物,一般没有太高的学历或者太高的社会地位,生活于社会基层,他们所展现出的也就是社会基层的生活。2.由成熟工具向风格鲜明的互动社区转型。快手,原先并非是一个视频制作分享社区软件,而是制作GIF动画的工具。快手GIF是伴随着微博、微信等社会化媒体的兴起才诞生的。原先的GIF动图制作难度大,程序繁琐,一般人都不容易制作,快手就是在这样的背景下诞生的,因此最初的产品功能属性定位于工具软件。工具软件的发展具有一定局限性,为了寻求更广阔的发展前景,快手进入了转型探索时期,在2013年10月才正式踏入短视频社交领域,随后将“GIF快手”更名为“快手”,至此摆脱了应用功能对GIF定义的限制,这让快手从一个软件工具一跃成为短视频行业的黑马。(二)“快手”发展情况
2021年第一季度,快手应用的平均日活跃用户、平均月活跃用户分别上升至2.953亿和5.198亿;每位日活跃用户的日均使用时长达到99.3分钟,同比增长16.5%,环比增长10.5%。快手得到快速发展的原因主要有:
1.软件操作简单,面向大众、门槛较低。快手的用户群体特点决定了它的“简单粗暴”在产品设计上。打开这个软件,UI设计上只有三大界面:“关注”、“发现”和“同城”。没有排行榜,也没有其他扰乱分散注意力的东西,软件的交互设计理念十分简洁。同时,快手的操作方式也是“简单粗暴”、一步到位:只需点击右侧相机图标,就可以直接进入视频录制或者直播状态。因此快手用户可以用在最短的时间内上手使用,同时也能以最低的制作成本进行视频社交,门槛极低,十分方便。相对于美拍、秒拍等视频社交软件,快手中没有满屏幕的“网红脸”,也没有各类大V、公知的高谈阔论。快手仅仅以最简单的操作去迎合最广大的用户群体,让每一个草根都具备通过网络表达自己展示自己的机会。可以说,快手的平台上也可以成为众人皆知的明星红人。快手在以其极为接地气理念和简单易上手的操作特点,赢得了越来越多的用户加入,从而得到巨大发展。
2.产品逻辑简单,不干扰用户、不给用户贴标签。快手给自己的定义是:“为每个普通人提供记录和分享生活的视频杜交平台”。快手的理念是尽量不去打扰用户。它现在社区核心采取的是算法推荐,即旁观用户在快手上的行为,并以此推算他们的兴趣点,因此他的思考方式变得很简单,软件对用户有吸引力就有用户粘性,反之则用户不会继续使用,产品越简单它越能被快速理解、快速使用;尽管快手公司也会与用户进行访谈,但只是与其中的部分,而且不允许有任何私交。快手对自己的定位一直在普通人身上,他们认为产品是面向普通人的短视频生活分享平台,是普通人用来记录生活的社交应用,它的算法支持每一个人,没有人群和地域歧视的进行分享,因为他们并不主张给用户贴标签,而是依靠算法进行资源分配。这样的无差别化操作,无疑吸引了大批用户的使用,从而带动了“快手”的迅速发展。
3.在互联网+的大背景下的街头卖艺的网络化和满足“审丑”需求。在互联网+的大背景下,快手上出现的各类被称为“鬼畜”表演的内容,都与早期的街头卖艺无异。换句话说,这些就是街头卖艺的网络化表现:因为无论是胸口碎大石,还是吞剑、吃玻璃的街头卖艺式的表演,又或者是早期我们在电视节目中看到的类似于“少年脑内铁钉之谜”之类的奇闻异事,都一直不曾缺乏广泛而分散的受众市场。而更为便捷和庞大的信息制作与传播工具对此类内容起到的是推波助澜的作用,它使都市大众的窥探和猎奇欲望被激发和膨胀,让各类“ 奇闻异事”集中地被挖掘、制作,并迅速被分享;全民参与的媒介环境为猎奇类的作品提供了平台,最终刺激其全面喷发。当猎奇的心态产生时,普通内容依然满足不了用户的需求。这时,一些极端的“审丑”快感应运而生,越来越快的生活节奏和现代人越来越大的生活压力,让人们对平淡的日常事物的反应变得容易迟钝甚至麻木,而“雷人雷语”带来的强烈感官刺激,恰好迎合了其猎奇心。快手的用户在相对公平环境里,依靠三俗、刺激甚至极端的表现方式,在机器算法无差别的分发下积累人气,以达到内心的满足,从而实现快速变现。他们的走红,推动了快手的野蛮生长,也使快手得以迅速发展。
三、快手的盈利模式
2021年一季度,快手实现营收170.19亿元,同比增长36.6%。毛利率由2020年同期34.2%上升至2021年一季度41.1%。快手主要盈利部分包括电商业务收入、直播业务收入、直播带货收益、广告收入、内容衍生收益等5个方面,具体为:
(一)电商业务收入。将流量引流至电商短视频,开展短视频电商业务,电商变现产生的垂直场景溢价,是基于短视频用户的流量及粉丝渠道的聚集。在受众对产品及服务辨识度的基础上,追求其对产品及服务的忠实度。2018年8月,快手正式推出电商业务,依托快手强大的内容生态和高粘性的社区氛围,快手电商在平台持续投入下会表现出极大的增长潜力。短短两年时间,快手电商增长极其迅猛,2021年第一季度,快手电商交易总额达1186亿元,同比增长219.8%。
(二)直播业务收入。快手直播业务是快手APP主要经营模式之一,各大主播通过APP与粉丝互动,粉丝通过打赏回馈、打赏主播和平台(快手直播打赏为五五分成)。 快手财报数据显示,快手营收的大头来自直播业。 2017、 2018、 2019年以及2020年上半年,来自直播的收入分别为79亿、186亿、314亿、173亿,占总收入的比例为95.3%、91.7%、80.4%、68.5%。此外,直播月平均付费用户为1260万、2830 万、4890 万、6400 万,持续稳步增长,月付费金额分别为52.5元、54.9元、53.6元、45.2元。2021年一季度快手直播收入为72.50亿元。 (三)直播带货收益。直播带货是近两年伴随新媒体技术发展而兴起的——一种新型网络经济模式。直播带货(直播带货快手平台抽成按交易额5%抽取,主播一般抽取20%的交易额作为佣金)可以让主播和平台直接实现有效变现,实现用户与主播的实时互动,即时性更强,增进了用户对平台和主播的进一步了解,增强了用户对平台的黏性。快手在主播页面推出商品链接,甚至直接与各大电商平台相连接,方便用户点击链接,直接购买喜欢的商品,快手平台的带货能力有目共睹,直播带货收入占比越来越大。
(四)广告收入。快手和品牌商在线下签订广告协议,在各个视频之间不固定的插播广告,利用大数据、云计算为用户精准推荐喜爱的广告,从而加强宣传效果,实现产品的销售。不仅如此,快手还为各大品牌商提供专门的官方快手号和产品宣传,利用公众号提高产品的曝光度,用户如果喜欢可以通过关注、了解产品更新等情况并下单购买。广告是快手平台与电商、广告商平台之间的协约,广告的投播量是直接决定快手盈利的重要因素之一。据不完全统计,2019年快手完成广告收入130亿;2020年广告收入超过200亿元。 (五)内容衍生收益。其他内容衍生服务的收入,包括网络游戏、内容付费及其他增值服务,也是快手的重要收益来源,营收占比累计超过5%,随着经济社会的持续发展,内容衍生收益也是快手后续能扩大盈利的重要增长点。