黄浦区推进落实社区救助顾问机制建设,探索“政策找人”的实施路径,取得了一定的成绩。今年黄浦区通过强化发现手段、健全服务机制、创新服务方式认真落实了精准救助、高效救助、温暖救助、智慧救助的要求,也说明黄浦区社区救助顾问机制建设工作取得明显成效。

一、提高站位,坚持“人民至上”工作理念

“人民至上”是党和人民共同创造的精神财富,是民政事业一切工作的出发点和落脚点,是刻入民政骨髓、须臾不能忘记的根本准则。这就要求我们必须坚持“人民至上”工作理念,切实履行好民政部门的兜底保障工作职责。健全“全人群”的“物质+服务+心理”多维度综合救助模式,要为包括儿童、失无业人群、妇女、老人及身心障碍者在内的低保、低收入家庭群体构建起从“救助入口”到“救助出口”广覆盖、有预警、有追踪、有服务、有发展的“全周期”服务类社会救助标准体系。实现“应保尽保、应助尽助”,不留保障空白。

二、善于创新,攻克痛点难点瓶颈问题

创新是引领发展的第一动力。在推动社会救助工作发展的道路上,要始终运用创新思维,努力攻克“人户分离”、“沉默的少数”、“大数据运用”等社会救助领域的痛点、难点瓶颈问题。通过建立“人户分离”救助对象服务跨区合作平台,研究制定后续双向合作机制,引入社会组织“机动服务队伍”,探索攻坚“人户分离”救助难题。完善主动发现机制,智能搜索、主动发现“沉默的少数”,依托线上大数据的智能发现和线下救助顾问的就近服务,做到早发现、早介入、早救助。要加快推进社会救助领域数字化转型,探索数字化赋能打通“政策找人,精准保障”供需匹配通道,助力精准救助能力提升。

三、紧盯需求,发动社会力量高效参与

让困难群众个性化、多样化的实际需求得到回应就是我们的奋斗目标。加快构建政府主导、部门协同、社会参与的综合救助格局。撬动社会力量,盘活帮扶资源。鼓励和引入更多社会力量参与社会救助工作,整合优化专业组织、慈善力量、爱心企业和人士等资源积极参与进来,营造“弱有众扶”的良好氛围,为困难群众提供多样性的救助帮扶服务。