编辑导读:社区团购最近几年发展迅猛,堪称最火赛道,互联网巨头们纷纷入场,一时之间难分胜负。为什么社区团购能够如此火爆呢?这场商业变革的规律在哪里呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。
互联网的本质是消除一切信息的不对称,任何存在中间商的生意都可能被颠覆掉。
社区团购不再是一个新鲜话题,甚至到现在再去探讨它背后的底层商业逻辑,可能都会稍显过时。
不过作为一项研究课题,我们反而能够透过它,清晰看到整个中国消费市场的变革规律。
借助这些新的认识,在这篇文章中我们带你去重新理解这场商业变革的规律。
一、所有新模式就是替换原有的中间商赚钱自2020年滴滴、美团、京东、拼多多、腾讯、盒马鲜生先后入局社区团购,海量补贴的超低价格诱惑,一盒鸡蛋0.1元,一箱生蚝9.9元,同样的配方同样的手段,这不禁让人想起从前的千团大战、打车大战。
也正是因为这点因素,社区团购一直以来给人的印象就是:省钱!
来源:亿欧智库
但「省钱」就是社区团购底层商业逻辑吗?显然不是。拼多多几分钱商品任你剁手,抖音9.9买到你钱包漏风。聪明的资本家从不会让消费市场白薅羊毛,只会让消费者感觉自己一直在薅羊毛。
因为只有让消费市场感觉自己薅到了羊毛,才能充分释放人性中克制不住爱占小便宜的冲动。
但省出来的钱,总得有一个地方抠出来,才能平衡业态,保证商业正向盈利的状态。
顺着这条思路摸索就可以发现,其实所有不断变革商业模式,都有一个万变不离其宗的规律,在不断替换原有的中间商赚钱。
这从很多业态都能找到影子:
比如我们耳熟能详的某二手车平台经典口号,去掉中间商赚差价,个人车主直接把车卖给个人买家;又比如网约车,让个人司机心甘情愿免费为自己赚钱。
社区团购企业产业图谱 来源:亿欧智库
社区团购亦如此,砍掉从供应商到消费者中间层层环节,让消费者直接能从源头买商品。
二手车平台替代了原本车商/车贩的位置赚钱;网约车替代了原本营运公司的位置赚钱;社区团购替代了原本社区小贩/商超的位置赚钱。能够花更少钱,买同样品质的服务或商品,人们为什么不去选择花更少的钱呢?
而销量上去了,供应商也开心。
三方都利好,社区团购这套新的商业模式显然也更容易在市场站稳脚。
二、新零售,就是更高效率的零售社区团购发展并非顺风顺水。在经历一年乱战、到“九不得”政策出台、再到各种舆论升腾,社区团购一度被顶上“鄙视链最顶端”。
当当网创始人李国庆也以一条微博也表明了自己相同的态度:“马斯克正在一步步把未来世界的幻想变为现实,而国内的互联网巨头们,却在忙着抢社区小贩们的饭碗。”
不过相对的,社区团购本身创造的社会价值,却也是我们不应该忽视的。比如社群团购提升了购物效率、让消费者受益、服务好。
来源:亿欧智库
并且再从另一个角度讲,任一行业,不思进取画地为牢终将被淘汰只是迟早的事情。
毕竟,在一般情况下,一个消费者要去买菜的的正常路径,通常都是下班回家—去到附近市场—挑选商品—讲价还价—提着商品回家。
而社区团购缩短的并不止3个以上环节,让消费者在下班途中就可以点开APP选商品,回家直接就能到提货点拿着商品回家。
所以,关于新零售概念,相较于马云提出的,个人更倾向于雷军的版本:新零售,就是更高效率的零售。
毕竟,任何商业模式,不能你在金钱成本上为消费者省下了很多,却在时间成本、体力成本上变相给消费者加上来。综合考虑后的决策,消费者同样不会买账。
可见,社区团购并非谁的专属,围绕社区场景拓展发展业务,并通过优化供应链实现成本降低,为消费者创造更有效率、更好体验的物流服务,真正实现生活消费最后的一公里距离打通,组成更省钱、省心的消费体验,其实是每个行业都应该去思考,着手的事情。
以上,社区团购的底层商业逻辑我们也有了一个很清楚的认知。
简单来讲,就是替换了原本社区消费的中间商,在以新零售的经营理念做生意,赚钱。
三、反向定制,借钱生钱为什么现在社区团购除了是各大互联网巨头争抢的一块蛋糕,也是不少草根创业者极力想要分得一杯羹的市场?
原因只在一点,提前下单—次日达—商品自提
这样说,可能会让你开始有产生疑问,前面才说了要效率,这里反而怎么还变慢了。
这里其实是一种反向定制的策略,先让用户拿着需求在平台采购,然后平台拿着你们的需求和钱再向批发商去进货。
这一来,不但可以极大的解决库存和损耗问题,也能通过这部分节约出来成本去补贴消费者,让商品售价进一步降低。
而且,当日限量采购的模式,也能让商品品质得到更好的保证,每天都是新鲜的。从消费端来看,这些利好也能够弥补自己在时间成本上所需要付出的一些等待。
也正是基于此,这套“借钱生钱”的商业模式,本身也对启动资金没有了过高要求,成为了一个任何人都可以参与的项目。
来源:中信证券
只要做好用户的抓取,品质的管控、服务的优化,一个人管理一个社区也并非不是可能。
互联网的本质是消除一切信息的不对称,任何存在中间商的生意都可能被颠覆掉。社区团购只是继网约车、二手车交易平台后的又一个例子,未来还会陆续出现更多。
那么顺着他们相通的底层逻辑思考,借助新零售+反向定制优化成本、效率,下一个被消除的中间商又可能会是谁呢?
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