每一天，人们都不可避免地要说话或听别 人说话。我们会发现，和有的人聊天时，总是 觉得非常愉悦，原本忧郁的心情会变得豁然开 朗.而和有的人说话时，则会让人神经紧张， 听到的每一句话都让人如坐针毡；同时，也有 一些人，他们刚刚开口说第一句话，就会有人 离席，不愿意再听下去了。把话说好不是一件容易的事。虽然我们天 天都在说话，但并不见得个个都会说话。话说 得好，小则可以欢乐，大则可以兴国；话说得 不好，小则可以招怨，大则可以丧身。所以，话既要说好，也要说巧。
