点击右上角【关注】霸王课头条号,收获更多加薪秘籍。本文共1930字,阅读全文约3分钟职场中,想要快速获得领导的赏识,单靠能力是远远不够的,情商和为人处事的能力也是考察的一环,不了解人性,单凭一腔热血去工作,势必不会有大的发展。
李萌是一名00后萌妹,在一家教育机构做前台。
上周领导出差,走之前嘱咐李萌帮他签收一份快递,并且特意说明快递是公司的一份重要文件,不用拆开验收,收到后放在自己桌子上即可。
第二天,李萌便收到了领导说的快递,然后便按照要求放在了领导的办公桌上。一切处置妥当后,李萌拍了张照片发微信给领导说已签收,领导没有多说什么,回复了2个字:谢谢。
李萌出于礼貌,便回了句“不客气”,然后又发了一个小猫咪被人摸头的表情包。
下一秒领导就发来一条微信:“毕竟是前台,一举一动代表着公司的门面,以后没事的话多看一些社交礼仪的书籍,学学如何回复领导的消息。”
李萌一下子慌了神,虽然不知道自己错在哪里,但是她却明显地感觉到领导不高兴了。
职场中,领导找下属做一些工作、帮一些忙的事情时有发生,做完事情后,领导出于礼貌都会说句“谢谢”,大多数人在遇到这种情况只会回复句“不客气”草草了事,但是聪明人却懂得结合实际情况进行回答,让领导印象更深刻。
01 语言表达能力的好坏,决定着职员的发展前途人际关系学家卡耐基也说,一个人的成功,15%靠技术知识,还有85%靠口才艺术。
人在职场,单打独斗的永远搞不过团队合作的。
想要快速取得成绩,和领导同事间的沟通一定必不可少。特别是用微信沟通时,很多时候对方无法感知你真实的情绪,只能通过冷冰冰的文字进行猜测,一不小心就会被人误解。
就像领导说“谢谢”时,可能你是真诚地觉得没关系,甚至心中带着敬畏、谄媚,但是体现在文字上,就是冷冰冰的“不客气”,领导便会有各种解读,觉得你帮他忙是不情愿的。
这样领导便会心生芥蒂,不愿意再让你帮忙,时间一长,你自然会被冷落忽视,难有发展。
02 领导说“谢谢”的5种含义领导和你说“谢谢”,如何回复不失礼呢?那就先要搞清楚领导说这句话的含义。主要有5点:
1、习惯性的客套
职位越高的领导,素质和修养越高,也就越懂得尊重、体恤下属。“谢谢”对其而言就是一种礼貌用语,常挂在嘴边。
这样的领导一般格局都比较大,不会过多计较,我们可以领导的结合领导的风格进行回复,比如:“这是我的荣幸”、“您太客气了,有事随时吩咐”等。
2、对下属的表扬
下属高效出色地完成了领导安排的工作时,有些领导为了表扬下属,也会说一句“谢谢”表达感谢。
比如领导在开会前让你去打印一份材料,你不仅打印了,还做了会前的准备,把材料按照时间进行了归类,领导看到后就会礼貌的回一句“谢谢”。
这种情况下,千万不要回复“不客气”,因为完成本职工作本身就是你应该做的。做的细致是加分项,但如果要因为多做的就沾沾自喜反而会拉低印象分。
正确的回复是:“这是我应该做的,有不足的地方还请您多多指教。”
3、树立部门典范
领导在会议中表扬并感谢下属的付出,不单单是单纯的感谢,而是为了给部门同事树立好的工作典范的驭人之术。
一方面是对优秀员工的一种表扬,另一方面是对不及格员工的一种警告。
这种场合下,我们可以这样回复:“领导太客气了,这都是我应该做的,以后我会更加努力,不辜负领导的栽培。”
4、送礼后的感谢
职场中,想要和领导搞好关系,人情往来是必不可少的。逢年过节送个小礼物也是人之常情。这种时候,领导出于礼貌也会说一句“谢谢”。
作为下属,可以把送礼这件事从简单的感谢升华到表忠心的层面,这样领导也更容易接受,日后定会高看你一眼。
你可以说:“领导您客气了,不是您的栽培我也不可能有今天,礼物是个心意,不足以表达我的感恩之心,以后我会继续好好干。”
5、侧面表达不满
领导安排下属做事,有时候也会不好意思。特别是做一些私事,即使员工完成的效果没有达到预期,为了不打击对方的积极性,领导也会象征性地说下“谢谢”。
如果你没有看出领导的言外意义,还傻呵呵的回复“不客气”,实在是火上浇油,只会让领导对你的成见更深。
正确的说法是:“是您大度不和我计较,下一次我一定做得更好。”
职场中,决定你命运的就2-3人,想要快速晋升,就要和对方搞好关系,听懂其言外之意。
说让领导舒服的话,做让领导舒服的事,才能获得重用,事半功倍。
今日话题:领导和你说谢谢时,你通常是如何回复的呢?欢迎留言讨论!
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责任编辑 | 葡萄
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