大家好,我又回来了,依然是那个爱写文案的微营销老炮:茉茉,今天跟大家分享的文章主题是怎样让自己的朋友圈文案更加具有“销售力”,这也是我最近新开的微营销专栏当中比较受欢迎的一节课,今天特意为天涯社区的朋友写成文字稿,分享出来。
文案的销售力来自哪里?
上次我们就聊到一个概念,写文案的目的就是为了将产品销售出去,所以文案是否具有销售力就显得十分重要,那么什么样的文案才会具有销售力,让人看过之后有行动的欲望呢?
有销售力的文案一定是可以调动人“情绪”的文案,因为人绝大部分的行为都是被自身情绪所左右的,而且一旦人的情绪被调动起来就很难控制,除非这种情绪被发泄,被满足。所以很多营销高手都会默默的在背后操控这些情绪以达到销售产品的目的,而操控这种情绪最简单的媒介就是:“文案!”
既然我们要用文案来调动人的情绪,首先就要清楚一个常识,那就是当一个人的心理活动发生了变化的时候,才会产生出情绪,所以我今天要给大家推荐一个心理组合,这个心理组合非常容易把人的情绪调动起来,而且对增加文案的销售力有很大帮助。
最容易产生“情绪”的心理刺激源:
▌趋利心理
趋利可以通俗的理解为一个正常人希望得到的一切,比如:
赚很多很多的钱,温暖的家,漂亮的妻子,健康的孩子,慈祥的长辈,如意的工作,让人羡慕的身材,和暗恋对象的偶遇,突如其来的艳遇(额,我好像说多了)
总之你能想到的人们所向往的内容都可以用来勾起人们的趋利情绪。没事的时候可以多想想你希望得到什么,找个本子记录下来,越详细越好!
▌避害心理
避害就是人们害怕恐惧的事情或者场景,比如:
怕穷,怕孤独,怕生病,怕没人理解,怕被骂,怕被人看不起,怕孩子走丢,怕天突然塌下来,怕外星人,怕上厕所时忘记带纸,怕你洗澡的时候突然闯进来一个陌生人。
如果你不小心看到这里,是不是有一点点感觉自己从天堂跌到了地狱,又想生气又想笑的情绪产生了呢?
之所以要把这两种心理作为一个组合,而不是单单说其中一种心理,是因为这两种心理互为正反,在实际的文案运用场景当中,我们是很难单一的说是哪种心理起到了作用,有时候趋利就是避害,避害就是趋利。
怎样使用刺激源写文案?
我们先来看一个案例:这是我给学生培训时候的真实案例,我这位学生在经营一款洗涤产品,他们产品最大的优势就是成分天然,没有甲醛,但是价格比市面上的洗涤产品要高出30%左右。
而公司给的文案也是一些“纯天然,0甲醛”之类的路人级文案,用户看完基本无感。
所以她当时提了一个问题说:“老师,有没有办法在一条朋友圈文案中就让用户接受产品的价格,同时还能认同产品的优势呢?”
我当时脸都绿了,你们知道吗,心想这怎么可能,文案又不是神案(开个玩笑)
其实要同时做到这两点并不是很难,只要有足够长的篇幅,也可以轻松的解决这两个问题,可问题是,我对朋友圈文案的理解是,“以简为王”越少越有穿透力,顾客越容易理解和记住,所以我是这样写的:
100块可以买一件普通的T恤
也可以让你的孩子180天不用穿有甲醛的衣服
XX洗衣液,干掉贴身的甲醛
你看完这条文案是什么感受,也许每个人的感受不一样,但总结起来,这条文案传达出了这些信息。
1、是T恤重要还是孩子的健康重要?(趋利心理:当然孩子更重要)。
2、大人也许不怕甲醛,但我的孩子怕甲醛(避害心理:孩子小,应该需要更多的保护)
3、原来甲醛天天都会贴着我孩子的肌肤(避害心理:我的天呐!原来这么恐怖)
4、100块钱可以用180天,每天不到6毛钱(趋利心理:很便宜,很划算)
5、好像说的挺有道理,我是不是该换个洗衣液了(用户开始被自身情绪影响)
这样的朋友圈文案,就是一条有销售力的文案,因为调动了用户的情绪,用户就会想办法去发泄这种情绪,如果朋友圈同时还发布一些小孩被甲醛伤害的新闻事实报道,会让这条文案的销售力更强。所以这条文案帮我的学生出了4单零售,招收到了一个代理。
所以你如果想让用户接受你产品的价格,那么你就应该多思考如何让你的产品价格看起来是合理的划算的,具体的做法可以参考我写的《你必须知道的成交绝技,三连招,招招走心》
如果你想要用户认可你产品的优势,那么你可以从以下5个方面来思考,这也是写出有销售力文案的5个要点。
1、产品都有哪些优势?
2、这些产品优势能给顾客带来什么好处?
3、顾客最希望哪些人获得这个好处?
4、这些产品优势能帮顾客避免什么害处?
5、顾客最希望那些人避免这个害处?
把它写出来,整理好,自然而然的就能基本洞察出用户的趋利避害点,从而调动用户情绪,达到刺激用户购买产品的行为。接下来我再看几个案例。
▌补充案例一:酒水类文案
假如我们今天要和好朋友出去喝酒,那么人们在消费酒水时都会想些什么,是不是想借助酒水来提高大家吃饭时候的兴致,所以我们就可以站在消费者的角度,顺从消费者的趋利心理(想要更高的兴致,想要敞开了吃,放开了聊)给出下面的这条文案:
兄弟喝酒
讲究的是兴致
哪来的理智
XX啤酒,精麦细酿,兄弟的酒
(这样的文案会比“介绍什么工艺,什么产地”更加打动消费者。)
▌补充案例二:护肤品文案
如果你经营的是面膜产品,同样可以思考下,你的产品能带给用户什么好处,避免什么坏处,其实我们都知道,面膜要长期使用或者使用一段时间才会有比较好的效果,而且大多数同行也特别喜欢强调产品的成分和工艺,但你如果钻进去想这个问题就会发现,女人其实都想自己变得更漂亮,更年轻。
所以对于女人来说面膜肯定是刚需产品,但为什么有人不买面膜呢,原因可能并不在产品质量上,而是消费者觉得自己还不需要,或者觉得没时间来做面膜,所以我们的文案可以从调动消费者“爱自己”的情绪来入手,让消费者知道就算在忙也应该腾出时间来爱护自己。比如下面这段文案:
有时候,你真该脱掉高跟鞋
光着双脚,静看人来人往
为母则强,没错!但你也是女人
也应该撒娇,也应该爱自己
XX面膜,这15分钟爱自己
(这样的文案会唤起用户要“任性的爱自己”,瞬间可以让消费者卸掉女强人,为母则强的包袱,真实的面对自己的情绪)
▌补充案例三:餐饮类文案
这条文案是我送给我学生的一条文案,同样也是符合人们的趋利心理的,调动的是消费者“思乡和怀旧”的情绪,如果你走在大街上,还为自己今天中午要吃点什么而发愁的时候,突然看到这样的一条餐饮文案,你会不会想进去试一试味道呢?
每次到了饭点
总会不自觉得走到这家小店
不是为了邂逅谁
而是这里有知根知底的家乡美味!安心!
(这就是我们常说的:故乡!也许离开了才算拥有。就是这种酸酸的感觉,满载回忆的情绪,让消费者不知不觉的走进了这家饭店。)
▌补充案例四:保健饮品文案
这条文案唤起的是消费者“不能落后”的情绪,既是趋利心理也是避害心理,自认为相貌不错的消费者会觉得,长的不怎么样的人都开始保养了,那我更加要保养。自认为长相一般的人会觉得,我天生颜值一般,更加要靠后天的努力来缩小差距。
也许我不是天生丽质
但我绝对要活得精致
XX胶原蛋白
给你一张精致的脸,惊艳的颜
通过以上的这些案例是不是对文案的销售力有了新的认知呢?
怎样把顾客的情绪调动到最高点?
人的情绪也是分高低的,看完今天的文章想要用文案调动人的情绪并不难,困难的是如何才能把这种情绪调动到最高点呢?
这就需要我们了解用户的“崩溃点”,什么是崩溃点,我举两个例子大家就能很清楚的体会到了。
还记得电影《催眠大师》刚开始的时候有这么一段台词:“怎样让一个训练有素的特工快速招供,最有效的办法就是对她只有3岁的孩子使用酷刑”。
多么残忍的一段话啊,我当时听到这句台词,直接爆了粗口,但也就是这样一段简单的台词,道出了人趋利避害心理的极致。
就像我们日常生活中经常能听到这样的话语:骂我可以,骂我父母就不行。(这个时候父母受到的伤害就是用户的崩溃点);动我可以,动我的家人就不行。(这个时候家人受到的潜在威胁就是用户的崩溃点);谁敢对我女儿不好,他命都是我的。诸如此类的话我想大家都听的特别多。
所以我们平时可以多留意这些极端的闲话,这些就是用户的崩溃点,当收集到了用户的崩溃点,就能轻易的将用户的情绪调动到最高点。
就像今年的双节(端午和六一),我在朋友圈中发了这样一条文案:
双节过后才明白
有父母在,才有节日在
被人爱!有人爱!
刚发布一分钟就被大量微友复制转发,搞的我一时间都觉得自己的朋友圈是假的,甚至我还有一位学生看这段文案直接看哭了,这就是人类情绪的力量。
其实有心的朋友可以直接将这条文案变成一条有销售力的文案,比如你是经营面膜的,你可以这样写:
双节过后才明白
有父母在,才有节日在
XX面膜,让父母以后过节,年轻点!
这样的文案是不是比XX面膜抗皱抗衰老,XX面膜母亲节最好的礼物,更有销售力呢?
结语:
文案不仅仅是优化排版,精简字数,讲清事实。
文案更应该是对人性心理的洞察,是对销售逻辑的提炼,如果你想真正提高自己的文案水平,这才是你该关注的成长方向。
现在就开始行动,把你从这篇文章中获得的灵感和启发记录下来,在做的过程中,把看到的文字转化成自己的能力,也不辜负你花在这篇文章上的“青春”。
恭喜你又学到了新的知识,又提升了自己。
好了,今天的分享就到这里,如果你感觉还不错,可以点个赞,这是对我最好的鼓励,或者在评论处留下你的高见,当然你也可以来我圈里做客看更多的朋友圈文案,我的微信号:mmmmmm6015,我在圈里等你,记得,早点来!