近日,秦皇岛市第二医院神经外科、血液内分泌科护理站收到一面写有“待患如亲,关怀备至,白衣天使,不忘初心“的锦旗,这是一位患者及亲属在出院时的温暖致谢。

年轻男子患病住院引家属焦虑 护理人员积极沟通关怀获赞

患者张先生今年38岁,因寒战发热,以糖尿病被秦皇岛市第二医院收治。患者入院时精神差,指尖血糖12.7。由于发病突然,加上患者比较年轻,家属也非常焦虑恐惧。

收入血液内分泌科以后,护理人员针对患者具体情况,想病人之所想,急病人之所急,积极配合医生对患者进行治疗,特别是责任护士孟金辉主动与家属的沟通,进行心理疏导、给患者切实的人文关怀,消除了家属的焦虑情绪。

经过10天的住院治疗,患者血糖逐渐降至正常,病情恢复良好。护理人员的一言一行、一举一动,让患者及家属看在眼里、感动在心里,感激之情溢于言表。因此,在出院时特意为科室护理团队送上了一面锦旗。

患者一句理解的话语,一个鼓励的眼神,就是对护理工作最大的肯定,一面锦旗代表的不只是深深的感激,更是一份真诚的信赖。秦皇岛市第二医院神经外科、血液内分泌全体护理人员备受鼓舞,纷纷表示,要在日后的工作中将继续贯彻优质护理服务理念,提升护理服务质量,努力构建更加和谐良好的护患关系。(通讯员 傅伟伟)