一位母亲带着孩子在机场候机，孩子很想吃糖，于是母亲便从包里掏出来一些糖果给了孩子，这时，她看到不远处有一个孩子，眼巴巴地望着他们。
于是她朝那孩子说道：“你是不是也想吃一颗糖？”说着，便递过去一颗糖。
那个孩子点了点头，拿着糖果，说了声：“谢谢阿姨。”
当时那位母亲也没多想，不过后来看到了那孩子的母亲，便不由得多想了起来。
心想自己刚才的举动有些不太合适：自己没有征服孩子母亲的同意就给他糖果，万一吃坏了肚子怎么办？万一他对糖果过敏怎么办？万一他母亲不让他吃糖，怕对孩子的牙齿不好怎么办？
思来想去，她犹豫了好久，最后还是鼓起勇气去跟那孩子的母亲道歉。本想着她会同很多人一样，说“没关系的，也不是什么大事。”之类的话。
没有想到，那位母亲很优雅的回复了句：“谢谢你的道歉，我很感激”。
就是这样的一句话，也让她深深地记住了：以后再给其他孩子东西的时候，一定要先得到了孩子母亲的认可。
这是我在樊登读书中看到的一个故事，深有感触！
人无完人，没有人是一生下来就是完美的，成长的过程中，我们会犯错、会道歉，当然我们也会面临别人的道歉，对于这些的处理，变显得尤为重要。
01 “没关系”是对别人道歉的否定海涅曾说过：“反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。”
做错事、说错话能够敢于站出来，跟对方道歉，是一种勇气。
但对于别人的道歉，如果我们说“没关系”、“这也不是什么大事”这样的话语回复，却显得有些轻浮，有些不太重视别人诚恳的道歉，甚至是否定了对方为道歉做出来的努力。
一个人，承认自己优秀很容易，毕竟好听的话谁都喜欢听，但若是发现是自己错了，需要承认自己的错，有时，却比登天还难，可能源于身份差别、职位差距、能力高低、年龄大小等多方面的因素。
就像父母和孩子之前，明明是父母做错了事，却不敢跟孩子承认自己的错误，怕影响到自己在孩子面前威严的形象；老板和员工之间也是一样的，老板做错了事，碍于面子，也都是极其不愿意被人谈及的。
但若是敢于站出来承认的，所获得的收获也是颇丰的。
刘备将要离开人世的时候，诸葛亮说是自己的过错，自己应该提早发出警示，主公定能够战胜陆逊，刘备却向诸葛亮道歉，说自己没有听进去逆耳忠言。后来，诸葛亮为了蜀汉，也是鞠躬尽瘁。
正如莎士比亚所言：“知错就改，永远是不嫌迟的。”古代君臣之间，互相道歉，取得对方的谅解，也成就了一代辉煌。
对于别人付出千万努力而说出口的“对不起”，可千万不要以一句“没关系”了结，多换位思考，也更能明白其中的个中滋味。
02 谢谢你的道歉，我很感激正如文章开头所说的那个故事，这句“谢谢你的道歉，我很感激”是一句很优雅的话。
“谢谢你的道歉”明确表达了接受对方道歉的意愿，对于对方的道歉，你是已经感受到了的，而且也是愿意接受的，并不会像“没关系”这类话，未曾表明自己的态度。
而“我很感激”则是表示了自己的态度，让人肃然起敬。对方鼓起勇气说出口的道歉，如果自己能够接受，那么给出适当的正面反馈就再好不过了，也让对方感受到自己的善意。
人与人之间的相处，需要真诚。
正如申居郧所言：“世间好看事尽有，好听话极多，惟求一真字难得。”
真诚的给别人道歉，真诚的接受别人的道歉，都是难能可贵的。
03 真诚的道歉，成就彼此之前看到过这样的一个故事：
有一次，小文到北欧某国做访问学者，周末在教授家中做客。一进屋，跟教授简单寒暄了几句后，便看到了教授五岁的小女儿。
那女孩很漂亮，满头金发，眼珠如同纯蓝的湖水顾盼生辉。小文送给小女孩的一个小礼物，她还抚摸小女孩的头发说，你长得真漂亮，小女孩有礼貌地微笑道谢。
但没想到，教授等小女儿离开后，就严肃地对小文说道：“你伤害了我的女儿，你需要跟我女儿道歉。”
小文很疑惑，自己夸奖了她，还给送了礼物，何来伤害一说呢？
教授看她疑惑的表情，说道：“你夸她长得漂亮，这是基因遗传，并不是她自己的功劳，你这样做，会让她觉得天生的美丽是自己的资本，从而会使她看不起长相平平的孩子。
而且，你还未经她允许，就抚摸她的头，这会让她觉得一个陌生人是可以随意抚摸她的身体，在未经她的同意下，这是不良的引导。不过有一点你是可以夸奖她的，就是她的微笑和礼貌，这是她自己努力的结果。”
小文若有所思，的确是她自己的举止不当，于是后面她很正式地向教授的女儿道了歉，还表扬了她的礼貌。
小女孩也很诚恳的接受了她的道歉，同时为自己的礼貌的举止而感到很高兴。
有时，真诚地道歉，不仅让道歉的人意识到自己的错误，记住教训，还可以让被道歉的人明白，很多她原本未知的道理，这是两全其美的方式。
有人说，做一件好事并不难，难的是养成一种做好事的习惯。
然而每件事情的背后，都藏着一个人的修养，一言一行，彰显的是个人品德、教养。
接受别人的道歉，如果不知道说什么，用“谢谢你的道歉，我很感激”来回答，准没错，还显高级！
文/欣儿，一个喜欢情感故事的南方姑娘，我有很多的故事，记得带上你的酒哦！
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