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案例: xxx“老客户专场电影”回馈活动
1、活动主题: 回馈老客户免费看电影
2、活动目的: 激活老客户,筛选活跃老客户
3、活动时间: 2021.8.10 晚上19:00
4、活动兑换点: 各门店
5、邀约对象: 各门店已成交的订单客户
6、邀约流程:
各店面在8月8日前,完成老客户资料搜集和汇总。
各店面在8月10前完成客户邀约,电影票发放。老客户凭门店人员的邀请短信(微信),于2021.8.10上午11点前,自行前往各门店领取专场电影票,每一位老客户限领2-3张。需要多张票的客户,需要报店长批准。
必须要求客户亲自到门店领取电影票,严禁答应客户送到家里或者工作场所。客户到门店领取电影票,要求客户做好登记。并要求和客户互加微信,以便于后期持续联系。
7、邀约目标:
门店
客户数
电影票
8、邀约话术:
电话话术: 您好,我是XXXX的服务专员XX,您是X先生/女士吧。首先感谢您对XXXX的支持,我们XXXX 现在开展“老客户免费看电影”回馈活动,您是我们的VIP客户,我今天打电话给您主要是邀请您来参加本周四晚19: 00的“老客户免费看电影”的回馈活动,请问您是本周四上午来还是本周四下午来我们XXXX门店免费领取电影票,届时我在XXXX门店迎接您。
短信(微信)模板: 您好,我是XXXX的服务专员XX,您是X先生/女士吧。首先感谢您对XXXX的支持,我们XXXX现在开展“老客户免费看电影”回馈活动,您是我们的VIP客户,我今天主要是邀请您来参加本周四晚19: 00的“老客户免费看电影”的回馈活动,请问您是本周四上午来还是本周四下午来我们XX门店免费领取电影票,这是我的联系方式13xxxxx,微信号xxx,请您看到信息后及时回复我,您到XXX门店的时候,届时我在XXXX门店迎接您。
9、物料清单:
序号
类别
物料名称
数量
备注
1
宣传类
品牌介绍易拉宝
2
各品牌
2
30秒—2分钟视频
1
各品牌
3
招待类
矿泉水
公司
10、现场流程:
序号
时间
内容
负责人
1
18:00—18:40
迎宾
2
18:40—18:45
主持人开场
主持人
3
18:45—18:50
老总讲话
老总
4
18:50—19:00
播放视频
5
19:00
电影播放
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