为进一步做好服务“三农”工作,高唐农商银行充分发扬“大挎包”精神,客户经理进村入户,深入田间地头,深入农户家中,深入农村各个角落,积极开展走访工作,主动对接农户,持续推进“整村授信”工作,打通金融服务“最后一公里”。

内勤员工也走出营业厅,与客户经理一一结对组成“金融服务队”,携带便携式柜员机将服务送进村里,送到家里,送到客户的心里。一般,前一天先通过农金员、村委喇叭宣传明天会有农商银行的工作人员来村里开展驻点服务,有修改密码,开通签约业务,查询流水等必须本人人脸识别的业务可以携带身份证现场办理。

不久前,高唐农商银行鱼邱湖支行“金融服务队”在周官屯村开展驻点服务,有一位张大姐急匆匆的赶来,原来是其家中老人多年卧床在家,行动不便,社保卡因为操作不当密码锁定,而前些日子刚刚发到社保卡里的高龄补贴钱还没有取出来,急需用钱给老人买药。但是家中有两位老人需要护理,她不能离开家太长时间。在了解到这个情况之后,考虑到现场还有没办完业务的客户,工作人员立即记下客户姓名,联系方式,承诺在办完业务后立即上门,为老人修改密码。在村委结束服务后,通过农金员的带路,来到张大姐家里,为老人修改了密码,并开通了短信通知业务,这样每个月发到卡里的钱都可以及时领取。办完业务,张大姐一送再送,对我们的服务赞不绝口。

拂面春风好借力,正时扬帆起航时。高唐农商银行将继续以“大挎包精神”为着力点,答好“乡村振兴”这一重要考题!(王童)