《说话的艺术》一书，是一本探究中国语言艺术的一本好书，书中以精炼的话语，全新的理念，带领我们学习中国文化，分享睿智过人的说话之道。
书中写到：“沟通交流在我们日常生活中扮演着重要的角色。说话是人们表达意愿的一种方式，也是一门艺术。自然也是有一定的讲究的。”
其实人一生下来，从小不会说话，就开始与父母用眼神交流，再大点进幼儿园和小朋友们进行交流，上了学要和同学和老师进行交流，上班了又要在职场和同事、领导们进行交流。
我国著名散文学家朱自清说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话。”
其实，说话就是交流，这些交流都是人们表达意愿的一种方式，同时也是要讲究艺术的。
会说话的人说出来的话会让人听着舒服，顺心，愉悦身心，可以争得别人的喜欢，赞赏。这就是所谓的“一句话让人笑，一句话让人跳的道理。”
书中讲的“一句话恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句话不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。”
这话说得很有道理，人是情感动物，如果别人对你说话很得体，那就会心情愉悦，可以陶冶情操。对待同一件事情，说话不得体，刻薄尖刻，那就会心情郁闷，情绪低落，甚至会使身体发生变化，影响健康，这都是有可能的。
最近网上报道了一个真实的故事。说一个上海女子在疫情期间，求助叮咚买菜的外卖员余先生，给青浦区的听障父亲送菜，因交通管制，余先生一路辗转，27公里的路程走了将进四个小时。
为了表达感谢，这位女士分别给余先生的微信、支付宝转账，均被余先生拒绝。最后给余先生充了二百元话费。
事情本来很简单，也没有什么不妥之处。这件事呢在网上广泛传播，人们被温情打动。叮咚平台的官方微博称，将给余先生颁发“平民英雄奖。”并给予二千元的奖金。
这是一个充满正能量的故事，在这个疫情十分严重的时期，这样温馨的故事，感动了无数国人。
但是，事与愿违，这件事被一些无知的网友，用恶毒的语言中伤这位女士，致使这位女士不堪侮辱中伤，而跳楼自杀。造成了不可挽回的局面。
这就是不会说话的结果。所以说，现代社会，人际关系之间的沟通交流，是十分重要的。说话真的是一门艺术，不同的语言其结果也是不一样的。
