澎湃新闻首席记者 陈斯斯 通讯员 唐文佳
“我和妈妈、妹妹先后被确诊为无症状感染者，我一个人被送到这里时，真的很害怕，幸好这里的‘大白’哥哥姐姐们帮我找到了妈妈，现在我们可以团聚了，真是太开心了！”
3月31日，瑞金医院方面表示，在位于上海市嘉定区的嘉荷新苑集中隔离收治点内，有一名12岁的无症状感染者小可（化名）。“大白”们发现，小可入住后郁郁寡欢。原来，3月下旬，她的妈妈和妹妹被先确诊为轻症患者，送到了瑞金医院北部院区集中隔离收治点，自己随后被确诊为无症状感染者，则被送到了这里，她很想念妈妈和妹妹。
嘉荷新苑隔离收治点。瑞金医院供图
得知情况后，医疗队立刻与瑞金北部院区集中隔离收治点取得了联系，对方立即帮助寻找，很快便找到了小可妈妈，她当时也正在担心自己的大女儿。
之后，医生对小可妈妈和5岁的小女儿进行了详细、严谨的评估，确认俩人都已经是无症状患者后，大家决定帮她们转往嘉荷新苑隔离点团聚。于是两个隔离点齐心协力为小可母女开通绿色通道，使得母女三人在隔离点团聚了。
瑞金医院方面表示，嘉荷新苑集中隔离收治点是根据上海新冠疫情防控指挥部统一部署，由嘉定区政府筹备、瑞金医院负责治疗的隔离点。与定点医院和大型场馆隔离点不同，这里“多楼宇、多楼层、多隔间”，但缺少基础医疗设施，给医疗队的管理带来了很大的挑战。瑞金医疗队入驻以后，以最短时间完成了医疗物资施筹集、医疗队伍组建、收治病人流程制定等一系列任务。
医疗队发现，大多数患者是在紧急情况下被转运来这里的，有单独一人的，也有母子二人甚至一家三口的，还有好几对祖孙……为了尽可能缓解患者的情绪，医疗队根据嘉荷新苑的实际情况，因地制宜的将孩子与家长安置在一个房间里帮他们团聚。像这样的“亲子房”“家庭房”，目前在嘉荷新苑有10多个。
因为孩子多，这里的“学习需求”也很大，不仅有即将中考的考生，也有每天要为学生上网课的老师，为了大家能够顺利上网课。畅通的网络、安静的环境是必不可少的。有个小姑娘因为身高原因，做作业不方便，大白哥哥姐姐就为她改制了一个“专属学习凳”；为了奖励小朋友们安心学习，他们为小朋友们送去自己带来的水果和点心。
嘉荷新苑有间一室一厅的病房里，住着6岁的盼盼和他的妈妈，以及8岁的琳琳和她的妈妈。小男孩盼盼刚刚抵达时情绪焦虑，吵着要回家；而小女孩琳琳却很淡定，甚至麻利地帮着妈妈办理入住。这样的组合，起到了奇妙的“催化作用”。琳琳姐姐耐心安抚盼盼弟弟，陪他玩，给他讲故事，一起看动画片，一起吃医疗队员给他们送来的小零食……有了同龄人的陪伴，盼盼的情绪也稳定了。
责任编辑：高文 图片编辑：施佳慧
校对：张亮亮